Los cambios derivados de la convergencia mediática son palpables hoy en las organizaciones: penetración y uso de Internet, producción de contenidos transmedia, nuevos lenguajes y narrativas interactivas, usos y apropiaciones, y nuevas audiencias. Estas son solo algunas de las transformaciones más relevantes del ecosistema comunicativo que exige comprender lo que está ocurriendo en el campo de la comunicación, que cada día recibe más innovaciones tecnológicas, y articula usuarios, relaciones, redes y comunidades, todos protagonistas a considerar en la redefinición de los procesos de comunicación en los ámbitos organizacionales.
Este cuaderno centra su mirada en la gestión de la comunicación organizacional, la cual, en los espacios de la convergencia digital, requiere de la construcción de una imagen y una reputación que sea el resultado de una planificación estratégica comunicativa.